2017年，面对市场需求加速分化、竞争格局深度演变、多重挑战增多的复杂形势，本集团坚持转型发展主线，全力以赴推进经营在合资企业上，合资与独立并重，其产品主要集中于燃油汽车。节能汽车与新能源并重，整体发展符合转型预期，进一步夯实企业发展基础。东风汽车有限公司制造总部、营销总部、商研总部相关负责人分别作工作报告。

其中，有“守家抗疫”活动，为参与疫区防疫物资运输的东风轻卡车主提供费用补贴和免费救助支持；还有一些行动可以帮助不幸被诊断出患有COVID-19 的卡车车主（四轮车），无论品牌或地区如何。及以上卡车）及其直系亲属，为东风爱心抗击疫情专项公益行动提供针对性援助。受合资企业非豪华乘用车市场份额持续下滑影响，集团合资业务实现销量139.74万辆。其中，东风日产销量同比下降21.5%，东风本田销量同比下降8.5%。

1、东风汽车股份法人变更

通过对供应链模式的深入探索，东风轻车为该公司定制了从产品需求到价格到服务的营销方案，成功为与该大客户的合作奠定了基础。作为东风汽车公司服务能力年，东风汽车公司将聚焦能力提升，通过精准服务落地，完成调度平台、诊断平台、预警平台的自主赋能以满足客户。

2、东风汽车股份有限公司商品研发院

东风轻型车在提供可靠、多功能、高品质产品的同时，着力打造全方位领先的服务优势，以全系统服务能力建设为重点，不断推动客户服务体验和质量的全面提升。在新服务品牌的引领下，东风轻车密切关注客户看车、购车、用车全生命周期的每一个环节和细节，竭尽全力真诚为您服务，提供为您提供幸福，为您提供满意。本次大会邀请了东风汽车股份有限公司各部门负责人，以及来自全国各地的500余家经销商、200余家服务商，共计1300余人参加会议。

3、东风汽车股份与东风集团股份区别

东风汽车有限公司始终致力于为客户提供超越期望的服务，始终坚持服务第一的原则。东风汽车有限公司强调产品品质和值得信赖的品牌力，在疫情期间依然坚持完善的服务保障，最终赢得了客户的认可和信任。去年以来，东风轻型汽车积极开拓供应链公司细分市场。在杭州经销商的支持下，于2019年7月与杭州公司签订了首批30台Capte K6-D28订单； 9月，与杭州某供应链公司达成供销协议，大客户开发已初显成效。

营销公司客户服务中心轻卡客户关系部总监王鹏表示，针对市场和客户的需求，东风轻车全面升级了真美漫服务。新型冠状病毒肺炎疫情发生后，东风汽车股份有限公司始终密切关注客户需求，第一时间推出多项关爱行动。如果股东提供了有效的电子邮件地址，则每次公司发布公司通讯时，股东都会收到一封电子邮件通知。东风轻型汽车积极承担企业社会责任的同时，也持续为卡车司机群体带来充分信任的温暖力量。

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